Animal Futé, mode de garde de chiens, chats, NACs gratuit, sur Delta FM

Animal Futé sur Delta FM Camargue

Lancé en avril 2012, Animal Futé est le 1er site d'échange de garde d'animaux entre particuliers. Dans cette interview de Delta FM, Blandine Damour, sa fondatrice, répond à toutes les interrogations sur le fonctionnement de ce système pour faire garder son chien, chat, NAC (voire cheval) gratuitement. Les retours d'expérience des adhérents (une "libération" pour certains) y sont également évoqués.

Ecouter l'interview de Delta FM sur cette alternative gratuite aux pensions canines et petsitters:

Lire la transcription de l'interview de Delta FM sur Animal Futé

Delta FM: Sur Delta FM, on vous propose de découvrir un site plutôt sympathique et pratique. Si vous avez des animaux, chat ou chien ou furet, vous pourrez les faire garder en toute tranquillité pendant vos vacances chez des particuliers qui, eux aussi, aiment les animaux. Blandine Damour a lancé son site Animal Futé pour que ceux qui partent en vacances partent l'esprit tranquille.

Animal Futé: J'ai lancé ça en avril 2012. Le site était vide à l'époque et en fait, ce qui m'a donné cette idée, c'est que d'une part, moi, j'ai adopté aussi un chien en juin 2011 et que j'ai eu besoin de le faire garder. J'ai fait le tour des solutions et j'ai trouvé que les solutions existantes n'étaient pas très sympa et étaient très chères. Et puis la deuxième chose aussi, c'est que je suis, moi, une adepte convaincue et très emballée de l'échange de maison grâce auquel on a fait plein de voyages très sympas pour des sommes absolument dérisoires. La conjonction des deux choses a fait que, tout à fait par hasard, j'ai rencontré dans la rue une personne que je ne connaissais pas, avec qui j'ai sympathisé et avec qui j'ai fait la première expérience d'un accord d'échange de garde du type Animal Futé. Et quand je suis revenue chez moi, je me suis dit: “mais c'est ça qu'il faut faire, c'est créer un site internet qui permette aux propriétaires d'animaux de se rencontrer, de se trouver pour se dépanner mutuellement de la garde de leurs animaux. Ce qui est une formule qui est qualitativement beaucoup plus sympa que de laisser son chien (moi personnellement, je trouve en tous cas, et nos adhérents le pensent également) dans une pension ou un chenil. Personnellement, je trouve ça, pour appeler un chat un chat, sinistre parce que laisser son chien dans une cage, moi ça me passe partout et en plus c'est très cher.

Delta FM: Quels sont ces particuliers qui peuvent justement profiter de ce service?

Animal Futé: Tous les propriétaires d'animaux de compagnie. C'est un site qui est ouvert à absolument tous les animaux de compagnie, sauf une seule exception: les chiens de catégorie un et deux et c'est à dire les pitbulls, les rottweilers, et cetera, et cetera qui, notamment pour des raisons d'assurance, sont interdits sur le site.

Delta FM: En quoi consiste réellement la garde d'animaux ? Quel est le principe ?

Animal Futé: Le principe est que: vous avez un chien, vous partez en juillet ? J'en ai un, je pars en août. Le site nous permet de nous trouver et de découvrir qu'on a des types de chiens qui sont comparables. A partir de là, on va se rencontrer et vérifier que 1) on s'entend entre nous. Et puis 2) que les animaux s'entendent. Et à partir de là, on va pouvoir convenir que vous allez garder mon chien quand je pars. Et inversement, je garderais le vôtre quand vous partez.

Delta FM: Comment ça se passe au niveau de l'inscription sur le site?

Animal Futé: C'est tout simple, ça fonctionne un peu sur le même modèle que les sites d’échanges de maisons, c'est à dire que vous déposez une annonce pour votre animal, donc vous cliquez sur le bouton Adhérer et vous vous laissez guider et il va vous en coûter l'énorme somme de 30 € par an pour un chien ou un chat. Alors quand je dis énorme, évidemment, c'est ironique parce que par rapport à toutes les formules de garde existantes sur le marché, notre prix est complètement dérisoire. C'est à dire que si vous faites garder votre chien ou votre chat dans une pension ou par un petsitter payant, comme les sites pullulent sur Internet, ça vous coûtera la modique somme de en moyenne 15 € par jour pour ne parler que des tarifs en province, donc à comparer à l'adhésion sur Animal Futé qui est de 30 € par an, sachant que notre formule permet bien sûr de garder des contacts qui seront sur le long terme, bien sûr, on ne se fait pas d'illusions sur le sujet.

Delta FM: Ce site c’est plus de l'échange, de la rencontre aussi. Comment les gens réagissent depuis le début du site, depuis les premiers échanges ?

Animal Futé: Qualitativement, très, très bien. C'est à dire que tous ceux qui ont testé cette formule de l'échange de garde sont absolument ravis. C'est à dire qu'ils l'accueillent comme un…. On a des termes qui sont utilisés par nos adhérents, qui sont réellement “une liberation”, “un soulagement”, c'est le mot le moindre, mais une liberation: pourquoi ? Parce que cette problématique de la garde des animaux pendant les vacances ou les week ends, c'est réellement un sujet qui est perçu comme très compliqué. Et à juste titre, il faut dire parce que ce n'est pas simple de trouver une solution qui soit à la fois qualitativement sympa et aussi peu chère que notre formule. Donc c’est réellement perçu comme une libération par les gens. Après, bien sûr, étant donné qu'on est les premiers à lancer une formule nouvelle, il y a toujours un petit moment où il faut aux Français un petit temps de découverte, d'adaptation avant de se lancer, n'est ce pas (rire) ? Mais ce type de site existe déjà depuis longtemps dans les pays anglosaxons. Et bon, les Français ont toujours un petit temps de retard, donc on y vient. Et en tous cas, ceux qui ont adopté la formule sont vraiment absolument ravis.

Delta FM: Le fait de donner son chien à des gens qui aiment les chiens déjà, c'est sécurisant.

Animal Futé: D'autant plus sécurisant, et ça, c'est un point qu'un certain nombre de Français ne comprennent pas, au départ: ce type de formule ne consiste absolument pas à confier son chien ou son chat à un inconnu. Ça, c'est l'interprétation qu'en font certains qui ne comprennent pas la formule. La formule, c'est au contraire de vous donner la possibilité de rencontrer et de faire connaissance avec les adhérents qui sont autour de chez vous. À partir du moment où, bien sûr, comme on vous recommande de le faire, vous prenez la précaution de rencontrer les gens et donc de faire connaissance, vous allez tout de suite sentir si, oui ou non, vous avez le “fit” avec les gens. Et pour les animaux, c'est pareil vous allez tout de suite voir s'il y a un bon "fit" ou pas. Et donc à partir du moment où vous avez rencontré les adhérents préalablement, du coup, quand vous allez partir en vacances, vous allez le laisser dans un contexte qui va être hyper sécurisant et hyper tranquillisant pour vous. Parce que vous n’allez pas laisser votre chien dans une pension sordide où pendant toutes les vacances vous allez vous demander comment ça se passe et éventuellement le récupérer dans un état pitoyable. On a eu des retours d'expérience de gens qui ont fait des expériences traumatisantes de pensions ou de chenils pour leurs animaux et pour eux aussi d'ailleurs, et qui arrivent donc à notre formule avec un sentiment de soulagement énorme.

Delta FM: C'est ouvert à tout type d'animaux ?

Animal Futé: Tous les types d'animaux. Donc ce qu'on appelle les NAC, c'est à dire les Nouveaux Animaux de Compagnie également. Ce qu’on appelle les NACs, ce sont tous les lapins, les rongeurs, les furets, les oiseaux, les poissons, les petits animaux de ce type là. Dans l'absolu, les chevaux sont bienvenus également. Les chevaux, il y a aussi une attente, mais dans la mesure où il y en a beaucoup moins, pour l'instant le site est très peu lancé sur les chevaux. Donc là, c'est vraiment embryonnaire. Mais par contre des NACs, des lapins, des cochons d'Inde, on commence à en avoir un certain nombre.

Delta FM: Ça fonctionne depuis avril 2012, vous avez, j'imagine, beaucoup de retours et beaucoup de succès depuis le départ de ce site?

Animal Futé: Oui, tout à fait. Et tous les retours d'expérience qu'on a sont vraiment très positifs puisque la note de satisfaction moyenne de nos adhérents qui en ont fait l'expérience est de 4,72 sur 5.

Delta FM: Pas mal !

Animal Futé: Oui, vraiment pas mal bien sûr. Ces appréciations sont visibles en ligne, on peut les voir: elles apparaissent au niveau de chaque annonce et puis en bas aussi de la page d'accueil. Et puis vous pouvez regarder aussi les retours d'expérience qui apparaissent sur notre page Facebook par exemple, où quelquefois on a des adhérents qui viennent gentiment mettre des photos de leurs expériences d'échanges.

Delta FM: Vous avez d'autres projets pour le site Animal Futé?

Animal Futé: Déjà continuer à le lancer de façon plus importante en France. Et puis après, il y a plein de pays d'Europe, je pense où on serait les bienvenus. On a eu déjà eu des appels du pied de Belges sur la page Facebook qui rêveraient d'avoir la même formule en Belgique.

Delta FM: Qu'est ce qu'on peut vous souhaiter?

Animal Futé: Que ça continue comme ça.

Delta FM: Et que les animaux soient bien gardés, surtout.

Animal Futé: Absolument !

Delta FM: Pour dès à présent vous renseigner sur le site Animal Futé: animal-futé.com